Политика в области качества

Политика в области качества направлена на непрерывный рост качества услуг организации и повышение удовлетворенности потребителей. АО «ЦНИИ «Электроника» обеспечивает беспристрастность, объективность, независимость и конфиденциальность при проведении научно-исследовательских работ, национальной и межгосударственной стандартизации, каталогизации продукции, работ по экспертизе технических регламентов, сертификации продукции и систем менеджмента качества и ставит перед собой достижение следующих целей:

• обеспечение доверия всех заинтересованных сторон к результатам проведения оценки и подтверждения соответствия систем менеджмента качества, проведения научно-исследовательских работ, национальной и межгосударственной стандартизации, каталогизации продукции, проведения экспертизы технических регламентов;

• достижение конкурентного преимущества на рынке благодаря сохранению репутации надежного и объективного партнера, а также улучшению качества оказываемых услуг;

• выполнение 100% контрактов (договоров) либо дополнительных соглашений к ним точно в срок.

Достижение целей осуществляется посредством реализации основных направлений развития и выполнения следующих задач:

• следование сотрудниками в своей деятельности установленной политики в области качества;

• обеспечение высокого профессионального уровня сотрудников, обучение и контроль знаний персонала, непосредственно участвующего в проведении работ;

• выявление, анализ и управление конфликтами интересов, которые могут возникнуть при осуществлении деятельности;

• обеспечение принятия решений на основе объективных свидетельств соответствия (или несоответствия) требованиям, полученным в ходе сертификации.

В качестве главного инструмента для достижения поставленных целей в организации используется процессный подход, основанный на требованиях ГОСТ Р ИСО 9001–2015.

Руководство АО «ЦНИИ «Электроника» берет на себя обязательства по обеспечению ресурсами основных направлений развития организации, совершенствованию системы менеджмента качества, реализации Политики в области качества.

Все работники АО «ЦНИИ «Электроника» в своей деятельности должны руководствоваться настоящей Политикой в области качества.